Sist oppdatert 8. oktober 2026.
Hvem er ansvarlig?
Advokatene Voldhuset & Sibbern Sørensen er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på rv@klovfjell.no eller 63 81 09 44.
Når du bestiller time til mekling
For å kalle dere inn til mekling trenger vi opplysninger om deg, den andre forelderen og barna:
- navn, fødselsdato, adresse, telefon og e-post til deg og den andre forelderen
- navn og fødselsdato til felles barn
- hva meklingen gjelder, situasjonen deres, ønsket kontor, behov for tolk og om du ønsker å møte uten den andre forelderen
- det du selv skriver i meldingsfeltet
Opplysningene brukes bare til å avtale tid, sende innkalling til begge foreldrene, gjennomføre meklingen og utstede meklingsattest. Foreldre med felles barn under 16 år har plikt til å mekle etter ekteskapsloven og barneloven, og opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre den lovpålagte meklingen.
Du trenger ikke å forklare hvorfor du ønsker å møte uten den andre forelderen. Vi spør ikke om årsaken i skjemaet.
Når du kontakter oss om en sak i retten
Skjemaet på siden om mekling før sak i retten samler inn navn, telefon, e-post, hva saken gjelder og det du skriver selv. Vi bruker opplysningene til å kontakte deg om henvendelsen.
Taushetsplikt
Meklerne har taushetsplikt om det de får vite i forbindelse med meklingen. Det dere sier i meklingen, deles ikke med andre utenfor meklingen, med de unntakene loven gir, for eksempel opplysningsplikt til barnevernet.
Hvem får opplysningene?
Opplysningene fra skjemaene sendes kryptert til klientsystemet vårt, som driftes av Develup på vegne av oss. Hvis systemet ikke svarer, sendes bestillingen på e-post til oss i stedet, så den ikke går tapt. Leverandørene behandler opplysningene etter avtale med oss og får ikke bruke dem til egne formål. Vi selger eller gir aldri opplysningene videre til andre.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for meklingen, og så lenge regelverket for mekling og advokatvirksomhet krever det. Deretter slettes de.
I tillegg lagres en kopi av det du sender inn på nettsiden, som sikkerhet i tilfelle overføringen til klientsystemet feiler. Bare vi har tilgang til kopien, og den slettes automatisk etter 90 dager.
Samværsavtalen på nettsiden
Det du skriver i samværsavtalen, sendes ikke til oss. Utkastet lagres bare i nettleseren på enheten du bruker, så du kan fortsette senere. Du kan slette det med knappen «Tøm skjemaet». Bruker du en delt datamaskin, bør du tømme skjemaet når du er ferdig.
Informasjonskapsler
Første gang du besøker nettsiden, spør vi hva du vil tillate. Vi bruker ingen informasjonskapsler utover de nødvendige før du har sagt ja.
- Nødvendige er alltid på. Valget ditt lagres i nettleseren i 12 måneder, så vi ikke spør på nytt hver gang. For å hindre spam lagrer vi en kode laget av IP-adressen din i én time når du sender et skjema. Selve IP-adressen lagres ikke.
- Statistikk: Hvis du sier ja, bruker vi Google Analytics for å se hvordan nettsiden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvor mange som bestiller time. Statistikken er samlet og brukes ikke til å identifisere deg. Det du skriver i skjemaene, sendes aldri til Google Analytics. Google behandler opplysningene etter Googles personvernerklæring, og de kan overføres til USA.
- Kart fra Google: Sidene for kontorene i Oslo, Lillestrøm og Eidsvoll kan vise kart fra Google Maps. Kartet lastes bare hvis du sier ja eller trykker «Vis kart», og Google kan da sette informasjonskapsler.
Du kan når som helst endre valget ditt under Informasjonskapsler nederst på siden.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet når vilkårene for det er oppfylt. Kontakt oss på rv@klovfjell.no, så svarer vi så snart vi kan og senest innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.